400-8388-163
189-2289-2579
Amfori BSCI SEDEX 供貨商商業道德信息交流 EICC(RBA)國際電子行業行為守則認證 WRAP 全球可信賴成衣生產規范認證 WCA 供應商行為準則 SQP 供應商質量評估守則 SA8000 社會責任標準 ICTI 國際玩具協會商業行為守則認證 CSR/COC/ISO26000 社會責任報告 FCCA驗廠 WRC 工人權利聯合會社會責任管理體系 ETI 英國正當商貿倡導者聯盟認證
ISO9001:2015 國際質量管理體系 ISO13485:2016 國際醫療器械管理體系 ISO22716:2007/GMPC 化妝品良好生產規范 QC080000:2017 有害物質過程管理體系 IATF16949:2016 汽車行業質量管理體系要求 GMP/cGMP (食品/食品包材/藥品接觸類)良好操作規范
ISO28000:2007 供應鏈管理體系 GSV 全球供應商反恐安全驗證 C-TPAT 海關商貿聯合反恐計劃認證 ZB-CS-04 供應鏈安全管理體系認證規則
迪斯尼(Disney)驗廠 沃爾瑪(Wal-Mart)驗廠 好市多(COSTCO)驗廠 杰西潘尼(JCPenney)驗廠 孩之寶(hasbro)驗廠 塔吉特(Target)驗廠 亞馬遜(Amazon)驗廠 麥當勞(McDonald)驗廠 雅芳(AOVN)驗廠 宜家(IKEA)驗廠 星巴克(Starbucks)驗廠 可口可樂(COCA COLA)驗廠 家樂福(Carrefour)驗廠 百思買(BestBuy)驗廠 樂購(tesco)驗廠 凱馬特(Kmart)驗廠 利豐(Li&Fung)驗廠 阿迪達斯(Adidas)驗廠 彪馬(PUMA)驗廠 Argos驗廠 迪卡儂(Decathlon)驗廠 史泰博(Staples)驗廠 美泰(Mattel)驗廠 梅西(Macy's)驗廠 耐克(NIKE)驗廠 西爾斯(Sears)驗廠 家得寶(Home Depot)驗廠
FSC-COC 森林認證 ISO14025:2006 環境標志國際標準認證 ISO14001:2015 國際環境管理體系
BRC 全球消費品管理體系 HACCP 食品生產關鍵點控制管理體系 ISO/FSSC22000:2005 食品安全管理體系
ISO/IEC27001:2013 信息安全管理體系 ISO20000 2011 信息技術服務管理體系
ISO45001:2016 (原OHSAS18001:2011) 職業健康安全管理體系 ISO37001:2016 反賄賂管理體系
服務提供者在提供IT服務時,不可避免需要購置一些相關的軟硬件和服務,這些軟硬件和服務來自于很多不同的供應商,隨著采購規模的不斷擴大,對這些供應商的管理也越來越困難,管理不當會直接影響服務提供者的投資成本,…
在ISO20000標準中,明確提示PDCA方法論可以應用于所有的流程,并將PDCA描述如下。計劃:按照客戶需求和組織策略建立交付結果所需的目標和流程。執行:實施這些流程。檢查:根據策略、目標和需求監視、度量這些流程,并…
六西格瑪(six sigma)管理最早起源于20世紀80年代中后期,面對不斷被日本競爭對手吞食的市場,美國的摩托羅拉公司開始實施六西格瑪管理,并迅速取得巨大成功。90年代中后期,許多知名的大公司開始實施這一管理方法,…
在ISO20000定義業務關系管理的目標為:“在對客戶及其業務驅動了解的基礎上,服務提供者與客戶之間建立和維持良好的關系。”ISO20000要求“服務提供者應識別井記錄服務的利益相關者和客戶…
IT服務管理作為一種管理方法,是世界上很多企業(或組織)在進行IT管理過程中的經驗總結,為了適應和滿足更多組織的需要,IT服務管理方法只涵蓋了企業普遍需要的和對企業IT服務管理最有效的方法,即所謂的“…
作為國際標準化組織,ISO9001是一個非常具有代表性的標準,ISO9000不是指一個標 準,而是一族標準的統稱,最早可以追溯到1986年發布的ISO8402:1986,此后陸續發布了一系列的標準,于1994年將此前發布的標準統一做了 修…
ISO20000指標的運用過程其實也是由無數的PDCA循環組成。首先自然是計劃過程,即指標設計。《IT服務管理指標》一書對指標設計的幾個原則進行了描述,其中最重要或者說是最基本的應該是SMART原則。 SMART代表明確性(spe…
引言的主要內容是明確闡述標準的主題并說明其所采用的原則和方法。標準原文:ISO/IEC20000本部分的要求包括服務的設計、轉換、交付和改進服務,滿足服務需求,為顧客和服務提供方提供價值。ISO/IEC20000本部分要求當服…
ISO20000中定義問題管理的目標為:“為最小化對業務的影響,對事件原因主動識別、分析、 管理直至關閉問題”。主要活動包括:“應記錄識別的所有問題。應建立識別、最小化或避免事件和問題…
雖然ISO20000中沒有對指標的要求,但由于PDCA要求不斷檢查衡量流程運行的情況,尤其是在“Check”這個階段,定量的指標更有助于對流程的監控和檢查,以便制定更加準確的改進計劃。下面具體介紹一下…
ISO/IEC20000標準是ISO/IEC組成的第一聯合技術委員會(JCT1)于2005年12月15日對外正式頒布的一組關于信息技術服務管理的國際標準。標準在“信息技術服務管理”的總標題下由兩部分組成:第1部分ISO/…
事件是指在業務運行中發生的某項服務中斷或可能引起服務中斷、服務質量下降不屬于IT標準操作的活動。當企業中并行發生多個事件時,就需要事件管理流程來控制事件的處理過程,對事件的影響程度、范圍、緊急程度和處理事…
ITSS 、 ITIL 、 ISO20000 主要區別如下:1、性質不同: ITSS 、 ISO20000 是一套標準, 而 ITIL 是一套最佳實踐框架。 ISO20000 是基于 ITIL 的 IT 服務管理標準。2、內容不同: ITSS 覆蓋了 IT 服務領域的全生命周期…
ISO20000體系中指標設計好后,還需要嚴格地在流程運作過程中落實指標的實施。指標的實施過程中最重要的就是數據的采集。數據的采集主要依賴于流程的運行記錄,這是ISO20000的認證和復審過程中審核員較為關注的,也是流…
ISO/IEC20000-1:2011的介紹引言的主要內容是明確闡述標準的主題并說明其所采用的原則和方法。標準原文:ISO/IEC20000本部分的要求包括服務的設計、轉換、交付和改進服務,滿足服務需求,為顧客和服務提供方提供價值。…
一對一專業服務
人脈廣,經驗豐富
回復快,通過快
省錢又省力
不通過,全額退款
周一至周六 9:00-18:00
Copyright ? 2009-2021:立標顧問機構 粵ICP備16072250號