客戶驗廠稱為社會責任審核、社會責任稽核、社會責任工廠評估等等。其又分為企業社會責任標準認證和客戶方標準審核。主要內容包括童工、強迫勞動、歧視、自由結社、工時、工資福利、環境、健康、安全和管理評審。
1、驗廠前會議:主要介紹此次驗廠的目的、程序以及所需時間及注意事項。
2、驗廠過程:查看數據、走工場所有區域及員工訪談和管理者訪談。
3、總結會議:總結此次驗廠中所發現的問題并向工廠確認改善所需時間及方案。
一般有三種:人權驗廠、反恐驗廠、品質驗廠。
人權驗廠著重點是關于工廠的工資,考勤、福利方面
反恐驗廠著重點是關于貨物的流向的追溯及貨物的存放安全條件等
品質驗廠著重點是關于工廠生產質量體系的管理,整體的質量體系是否完善。
透明度:星巴克希望供應商向星巴克或指定的第三方提供其運營、政策、程序和相關記錄的透明度。供應商必 須披露星巴克生產的所有工廠的名稱、地理位置和所屬信息,包括分包商的使用。
1. 驗廠會對工廠的勞動合同、工時安排、薪資支付和工作環境等方面進行審核,以確保工人的權益得到保障,包括工作時間、加班制度、工資支付等。
蘋果公司非常重視供應鏈的透明度和一致性,因此供應商需要保持完整的記錄,包括生產過程、檢測報告、質量管理體系等方面的文件。在蘋果驗廠時,這些文件需要隨時可以提供。
亞馬遜FQA質量審核也是半通知方式進行, 為一周的突擊窗口期,不過亞馬遜要求審核公司需要提前一天給企業打電話,告知企業要審核。主要有以下8個部分的內容: