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iso2000認證要具備什么條件


2023/5/17 11:30:24

  ISO/IEC20000認證是當前國際IT服務管理最佳實踐經驗的一個重要技術成果。該標準對于企業或個人的IT服務管理具有重要的指導意義,被稱作IT服務的“管理圣經”。其目的是為了為創建、執行、經營、監管、審核、維護和改進IT服務智能管理系統提供一個實體模型,衡量IT服務內部結構和外部整體風險性,并評估信息公司的整體水平。

  ISO20000認證適用于以下組織:

  將對其服務進行投標的機構;

  要求供應鏈管理中所有服務供應商采用保持一致方式的組織;

  確定信息技術服務管理基準的服務供應商;

  單獨評估的基礎;

  必須確認其提供滿足用戶要求的服務的能力的組織;

  旨在通過有效應用流程來監控和提升服務質量,從而提升服務質量的部門。

  申請ISO2000認證的企業應滿足以下幾個前提條件:

  1.中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或同等文件;外國企業需要持有有關機構頒發的注冊證書。

  2.申請人的信息技術服務管理系統軟件已按照ISO/IEC200001:2005標準要求創建,并且已經運作3個月左右。

  3.至少完成了內部審計,并進行管理評審。

  4.在信息技術服務管理設備運行期間及其系統軟件創建前一年內,主管機構未作出處罰。

  在認證領域內,立標顧問擁有的審核團隊,其中大多數審核員擁有多標準資質。這一龐大的多技能審核員隊伍意味著立標能夠同時在全國不同的地點處理多標準審核,加快合規保證過程,使您的項目無憂管理。


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