業務連續性管理的發展與計算機技術的發展密不可分。隨著人類生產生活對計算機的依賴性越來越強,信息系統的安全要求也隨之增長。在20世紀60年代末,計算機系統在解決系統持續運行的問題時,率先對單點故障采用了冗余措施。業務連續性管理起源于上世紀70年代的容災和恢復計劃。在那個時代,金融組織,如銀行和保險公司大都建設了另外的備份站點,備份磁帶存儲在遠離主中心的地點。恢復活動經常是針對由火災、水災、風暴或其他原因造成的物理破壞。
20世紀70年代末至80年代初,由于大量計算機系統應用于不同的企業業務流程,同時在政府機構中也有較多應用。在這種情況下,業務部門對信息系統的持續運行提出了更高的要求,一些重大的系統宕機事故所導致的業務中斷,給業務部門造成了重大的損失。在這樣的背景下,專業的災難恢復服務商應運而生并逐漸增多。他們為企業提供計算機運行中斷后的災難恢復專業外包服務,并且逐漸形成了以信息系統災難備份與恢復為主業的外包服務領域。
無論什么樣,什么類型的組織,在其業務活動正常開展時,都會存在著一些可能使組織業務活動產生中斷的潛在威脅,而這些威脅一旦發生了,如何使這些發生業務中斷的組織很快的能夠對這些中斷事件進行響應、恢復、重新開始和還原到預先確定的業務運行水平。其核心是以信息技術為基礎,保障企業業務持續運行,跨越了風險管理、災難恢復、緊急時間管理、安全管理、知識管理、危機通信和公共關系等多個學科。
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