一、Tesco的簡介
Tesco是英國第一大零售商，歐洲第二大，在全球零售商排名前三。公司于1924年成立。在過去80年里，隨著零售市場環境的轉變，公司不斷發展、成長、推陳出新，以迎接每個新機遇。目前，在全球共有2629家分店(賣場面積總計達4500萬平方英尺)。分店遍及14個國家和地區，每天有超過5億人次惠顧。
二、Tesco企業社會責任報告
Tesco 開設了923 家商店并雇傭了 240,000 名員工，使公司接觸到了橫跨公司 9 大市場中的 26,000 萬名顧客。在過去的 5 年中，公司已從傳統的英國超市業務拓展到了新的國家、產品和服務，其中包括一家主要的非食品業務、個人理財和網上購物。在向成為真正的國際零售商的長期目標前進時，公司銷售和采購業務的日益增加和國際化為公司效率和收益作出了顯著貢獻。
三、最新TESCO系統稽查所需之文件
1、工卡或考勤記錄(過去12個月)
2、工資表(過去12個月)
3、人事花名冊及個人檔案
4、勞動合同
5、社會保險收據、花名冊及合格證明文件等
6、工商營業執照
7、消防檢查報告或合格證明文件
8、消防演習記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等
9、環保證明文件
10、廠規或員工手冊
11、政府有關當地最低工資規定文件
12、設備安全許可證(如電梯使用許可證、廚房衛生許可證等)
13、特種工人上崗(如電梯工、電工、廚工衛生許可證等)
14、當地勞動局關于延長加班之批文
15、未成年工體檢及勞動局登記記錄
16、廠房平面圖
17、其他文件(視審核情況所需)
四、Tesco驗廠文件清單
Quality Management
1、質量手冊
2、生產及過程控制程序書
3、作業指導書
4、ISO9001/2國際質量認證(如適用)
5、產品工程，生產及質量規格檔案
6、原材料及輔料檢查報告
7、生產過程控制檢查報告
8、 成品最后檢查報告
9、產品測試報告
10、質量改善報告書
11、壞品處理報告書
12、儀器調較記錄
13、機器檢查，維修及保養記錄
14、內部審查記錄
15、員工培訓記錄
16、國家證明之最低工資文件
17、國家證明之每周正常工時及最高加班工時文件
18、國家證明之合法加班工資文件
19、國家證明之合法最低工齡文件
20、最近三個月之員工工資記錄
21、最近三個月之工卡
22、員工進廠記錄
23、青年工(16-17周歲)之體檢記錄(如適用)
24、勞動合同
25、員工守則
26、衛生及安全手冊
27、防蟲及滅鼠記錄
28、火警演習記錄
29、防火設備檢查及保養記錄
30、員工保險單
31、員工安全設備培訓記錄
32、工傷記錄
①. TESCO接受的每周最長工作時間為60小時(包括加班時間在內). 如果當地法律規定的周最長工作時間(包括加班時間在內)小于60小時, 以當地法律為準。
②. 雇員每周需有至少一天休息(一周七天至少休息一天).
③. 雇員必須能夠不受任何懲罰的拒絕加班(財務的或其他任何懲罰)。
④. 供應商必須知道且遵守進行生產的每個國家當地的法律。
公平工資
①. 必須支付雇員所有工作時數. 必須使用考勤鐘或刷卡考勤系統來記錄雇員工作時數(正常工作時數和加班時數)---***TESCO不接受手工考勤表。
②. 必須遵守當地法律關于工資或加班補償的規定。
③. 即使某個國家未有加班工資的法律, 雇員也應當得到加班的額外補償。
④. 雇員工資需按時支付。
⑤. 任何工資中扣除項目需符合當地法律規定。
⑥. 雇員不該對毀損貨物負有責任。
不得雇傭童工
注：TESCO對童工的定義: 14歲以下或當地法律規定的最小年齡以下-二者哪個大適用哪個。
①. TESCO對于雇用童工采取"零容忍"政策. Target政策規定不接受童工生產的產品。
②. 學徒工計劃必須有書面的實施制度和程序, 且符合當地法律規定。
③. 工廠必須保存完整且準確的所有雇員人事紀錄, 包括"臨時工"與"季節工"。
④. 供應商必須知道且遵守進行生產的每個國家當地的法律。
原產國
①. 根據美國海關與邊防局, TESCO不接受任何通過非法轉運進入美國的貨物。
②.對于虛假的原產國的聲明采取"零容忍"政策。
③. 根據美國海關與邊防局, 非法轉運是出于規避現有美國法律關于配額,禁運或禁令或獲取關稅優惠待遇而進行的虛假原產地信息聲明。
④. 根據美國海關與邊防局要求, 供應商/工廠應該對所有生產及進/出口記錄保存五年。
注：這些記錄應該在工廠至少保留一年, 而且, 如果要求提供應該在72小時內拿出.
零容忍政策/嚴重違犯
注：任何時間對于以下四條標準中的任何一條的違犯, 工廠必須被定為"不遵約", 且3年內不得生產Target自有品牌產品;如果工廠在做TESCO產品, TESCO將不接受這些商品。
①. 不得雇用/使用童工
②. 不得使用強迫/強制勞動力
③. 公平懲戒措施且不得使用體罰
④. 原產國/不得進行非法轉運貨物
五、Tesco成功案例
TESCO公司成立于1924年，總部位于愛爾蘭，它是英國最大的食品零售公司，目前在全球有超過2400家店, 遍布英國,愛爾蘭,中歐及亞洲各國。
TESCO最初的店鋪經營模式只限于食品類零售服務，經過八十多年努力經營，以及隨著零售市場需求的變化，TESCO已發展成為多元化的跨國連鎖集團。近年，TESCO亦把焦點移至“非食品項目”上，大部份超級店鋪除擺放食品外，亦同時設有“成衣” 及“日用百貨”零售服務。除了傳統式的店鋪零售，2000年，TESCO成立了網上銷售服務 (http://www.tesco.com/)。從推出至今，Tesco.com一直是世界上最大的食品在線銷售渠道。
2005年，TESCO在財富雜志的全球500強企業中名列第126位。2006年初，德勤會計師事務所發表的全世界零售業調查報告指出，TESCO的排名上升到第五位，排在沃爾瑪、家樂福、美國最大家具連鎖店家得寶(Home Depot)和德國超市集團麥德龍(Metro)之后。
在前文提到的財富雜志“企業社會責任”單項排行榜中，TESCO排名第一。
董事會結構與企業社會責任委員會
TESCO公司董事會下設提名、薪酬、審計與執行委員會，其中，執行委員會由公司的CEO以及其他內部執行董事組成。在執行委員會下設三個委員會：CSR委員會、財務委員會和遵循委員會，董事會通過這三個委員會對公司的行為進行控制，確保公司在社會、財務、法律三方面都符合社會規定。
TESCO的社會責任委員會由公司的內部執行董事——法律事務總裁兼公司秘書露西?娜薇爾-露芙(Lucy Neville-Rolfe)負責，其成員包括公司各個部門的高級管理人員，特別是公司的法律事務部與貿易法律技術部等部門。社會責任委員會負責支持、提出和監控公司在社會、倫理、環境方面的政策，評價集團面臨的威脅與機會。該委員會的職責主要包括：■ 評估公司關于社會、倫理和環境方面的政策，以此作為風險管理程序的一部分;■ 識別在社會責任方面可能幫助公司改善效率、盈利水平和商業前景的機會;■ 選取企業社會責任的關鍵業績指標(KPIs)，監控并報告這些指標;■ 在整個集團改進對“最佳實踐”的理解;■ 增進公司內部對企業社會責任的認識;■ 改善公司利益相關者的溝通與參與計劃。
企業社會責任管理方式
董事會層面
公司董事會在每次會議上，都會討論公司面臨的戰略上的風險。其中，每年會討論一次企業社會責任戰略。在執行委員會的季度會議上，執行委員會的董事們對公司管理層提交的企業社會責任季度報告進行審議，并且對公司未來的風險與機會進行評估，進而提出公司在社會責任方面的戰略計劃。
管理層面
公司的社會責任委員會至少每年開四次會，委員會主席定期向執行委員會匯報企業的社會責任事項，而且每年至少一次在董事會上討論該委員會的工作情況。
TESCO公司使用一種稱為“方向盤”的管理工具，以保證公司的平衡健康發展。“方向盤”分為四個方面——顧客、運營、人和財務。在這四個方面下，又分出更多的項，每一項都與一系列的關鍵業績指標相聯系，這些指標分別對應著需要不懈努力才能達到的目標。每個季度，公司管理層要向董事會遞交這四個方面的業績報告，并且要整理一份摘要發送給公司的2000名管理者，再傳遞給更多的員工閱讀。同時，“方向盤”的關鍵業績指標與公司管理層的薪酬以及獎金掛鉤。
TESCO公司的社會責任通過 “運營”部分的“負責任而且安全” 對應的關鍵業績指標來衡量。通過這種方式，企業社會責任事項就能夠與公司的日常運作緊密地結合在一起。企業社會責任委員會按季度監控這些關鍵業績指標的實際水平，而且對這些指標反映的業績每年進行一次評估。TESCO的企業社會責任關鍵業績指標(CS KPIs)包括經濟、社會、環境三個方面。
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