如何運(yùn)用六西格瑪?
六個(gè)西格瑪?shù)闹卫矸椒ㄖ攸c(diǎn)是將所有的工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最要害的因素加以改進(jìn)的項(xiàng)目,從而達(dá)到更高的客戶滿足度。這些項(xiàng)目形成于各個(gè)層次,或是基于分工,或是由于臨時(shí)需要解決一個(gè)問題。成千個(gè)這樣的項(xiàng)目運(yùn)用六西格瑪?shù)幕竟ぞ咴诠靖鱾€(gè)層面優(yōu)化工作程序。如今,六西格瑪治理已經(jīng)從運(yùn)營(yíng)和服務(wù)系統(tǒng),發(fā)展到企業(yè)營(yíng)銷,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)開發(fā)等各個(gè)領(lǐng)域,以成功的案例帶動(dòng)企業(yè)的文化變革,?quot;零缺陷"高品質(zhì)的精神滲透到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中.
實(shí)施六西格瑪需要多長(zhǎng)時(shí)間?
一般SBTI協(xié)助企業(yè)實(shí)施六西格瑪?shù)臅r(shí)間不超過兩年,在頭四個(gè)月時(shí)間里,由六西格瑪專家對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的考察分析,并與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入的探討,以保證基于公司的戰(zhàn)略方向,明確流程中的不同特點(diǎn)從而找到最適合的實(shí)施策略。然后企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和培養(yǎng)六西格瑪實(shí)施小組成員,包括倡導(dǎo)者,大黑帶、黑帶和綠帶。促進(jìn)和幫助企業(yè)的戰(zhàn)略與策劃部門開始按既定方針,在企業(yè)中自上而下地全面展開六西格瑪實(shí)施行動(dòng)并得到明顯和持續(xù)的成效。
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