10S管理讓你眼前一亮
從5S到10S你知道多少
10S是一整套管理系統和管理體系,它起源于日本5S,發展在美國,應用非常廣泛,無論是制造業、服務行業還是其他社會各個行業都得到大力推廣。
1S整理
?整理:是指將必需品與非必需品分開,必需品保留,非必需品進行處理。
?1、所有品確認是否必需品;
?2、必需品數量管控至最低限度;
?3、非必需品可以在其他地方使用的要物盡所用,
無法使用的堅決處理干凈;
?4、空間不夠不要先考慮增加空間,要從物品著手。
2S整頓
?整頓:是指將必需品放置于任何人都能隨時拿取的地方,最大限制縮短尋找與放回時間。
?1、將尋找物品時間縮短為零;
?2、有丟失、損壞可以立即發現;
?3、不同人員操作效果一樣
?4、明確標示以便清晰分辨。
3S清掃
?清掃:是指清除不需要的物品,清除工作現場各處臟污,使設備保養良好,保持工作現場整潔。
?1、合理分配到每個人負責區域,不留死角;
?2、做到工作環境掉根針都能發現;
?3、客戶感動、員工順心、領導滿意;
?4、設備異常在保養中就能發現問題并及時解決,不會在使用中“罷工”。
4S清潔
?清潔:是指維護整理、整頓和清掃的工作成果,將其標準化、持久化和制度化的過程,也可稱為規范。
?1、一旦實施就不可半途而廢,要堅持到底,否則又會回到原點;
?2、領導要言傳身教、制度監督很重要;
?3、壞習慣要及時更改,一時的壞習慣要花十倍時間去改正。
5S素養
?素養:是指通過相關宣傳、教育手段,提高全體員工文明禮貌水準,促使其養成良好的習慣。
?1、提高員工積極性,讓每個員工以成為他人榜樣為目標;
?2、宣傳、教育,是每個員工學習、理解、遵守公司的規章制度,培養員工的合作奉獻精神和職業道德;
?3、管理者的熱情幫助與被管理者的嚴格自律很重要;
?4、互相信任、管理公開化、透明化;
?5、勇于自我檢討反省,為他人著想和服務。
6S安全
?安全:是指維護人身和財產不受侵害,以創造一個零故障,無意外事故發生的工作場所。
?1、員工安全知識教育;
?2、設備維護與保養;
?3、管理者與被管理者具備良好的素質;
?4、輔助材料(危險品)的管控。
7S節約
?節約:是指對時間、空間、能源等方面合理利用,以發揮它們的最大效能,從而創造一個高效率的、物盡其用的工作場所。
?1、不要花過多的時間去做無用功;
?2、盡量減少空間,物品盡可能的整理在一起存放;
?3、能用的東西盡可能充分利用;
?4、公司資源當成自己私有資源(心態);
?5、充分挖掘各物品的剩余價值。
8S士氣
?士氣:是指采用最佳方案,豐富企業文化提高員工士氣鼓舞精神。
?1、優化公司福利,豐富廠區生活,提高戰斗力以求事半功倍;
?2、發動群眾,組織集體活動,爬山、看電影、拔河比賽;
?3、加強溝通交流,取長補短,經驗共享。
9S速度
?速度:是指以最少時間與成本換取最大效能(效率)。
?1、操作手法熟練,以提前完成任務為目的(前提:保證品質);
?2、簡化流程,優化流程,提高效率;
?3、做事干脆果斷,絕不優柔寡斷;
?4、時間是最寶貴的資源,時間就是金錢,時間就是生命。
10S服務
?服務:是指為你相關的同事、客戶提供最好、最便捷的幫助。
?1、強化服務意識,倡導奉獻精神;
?2、將同事、上級、下屬當成自己的顧客;
?3、提高服務質量;
?4、顧客就是上帝。
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